No entran los audífonos al conector 3.5

[andrea_aranda16]

Hola, recién adquirí una laptop HP Pavilion 15-cw1xxx. Intenté conectar los audífonos de entrada 3.5 a éste puerto pero no entran del todo, queda un espacio fuera, lo intenté con otros y me sucedió lo mismo. Observé que hay una entrada tipo C y no sé si pueda conectar unos audífonos de este tipo y funcionen bien o qué puedo hacer, ojalá me ayuden. 

[resistencia]

Hola @andrea_aranda16 

intente ver con una linterna por el orificio de entrada que no hay algun papel o suciedad que ha entrado al puerto y no permita que entre el micrófono 

[MiguelHdz]

yo tengo el mismo problema incluso intente comprando una entrada mas pequeña (adaptador) pero no existe una medida adecuada, alguien sabe que adaptador se debe comprar para que se le pueda conectar un microfono externo?

[KarimMerida]

hola. mi laptop hp pavilion aero es también nuevo...y no entraba la extremidad por completo de mis auriculares en el port. Tuve que forzar dando empujes como para atornillarlo varios veces lo que no hago normalmente y finalmente entro por completo. Todo funciona muy bien.

[Alexa_c18]

No se te malogro la entrada porque ayer justo compre mi laptop y no le entra los audífonos y tengo miedo de presionar fuerte con los audífonos para que entre.