cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 1 de 9
637
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas

No aparece la camara en el administrador de dispositivos? como puedo hacer que aparezca?

 

pacorubio77_0-1605097608438.png

 

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

Estimado @pacorubio77 

 

Entre al administrador de dispositivos , luego haga clic sobre controladores de bus serie universal, y desinstale todos los controladores que tenga alli, USB, luego reinicie el equipo y pruebe.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

Hola, hice lo que me dijiste, pero sigue sin detectar la camara. La càmara es una cámara integrada, web cam, por si vale de ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

indíqueme el modelo completo de su equipo o numero de producto por favor,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

el numero de producto es J8D53EA#ABE

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69586.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69596.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

El primero de ellos me ha dejado instalarlo, mientras que el segundo ha salido el siguiente error

 

pacorubio77_0-1605131001258.png

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
11 0 0
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

He reiniciado y en principio todo sigue igual .

 

pacorubio77_0-1605131198747.png

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,725 21,053
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

No encuentro la camara en el Admnistrador de dispositivos

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación