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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
293
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No enciende y el ventilador no deja de funcionar

Pavilion Laptop 15-cs3004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me ha llegado el ordenador nuevo y he instalado programas (Office, navegadores, Google Earth,...) y he actualitzado Windows. Lo he apagado y cuando lo he vuelto a encender me ha pedido actualizar la BIOS. Le he dado que ok y he enchufado el ordenador como me pedía la ventana de HP que ha salido.

Lleva dos horas enchufado, la pantalla está negra, ventilador funcionando a gran velocidad, LED de botón de encendido de ordenador encendida y LED de la fuente alimentación encendida también. No para y así sigue... ¿Qué debo hacer? Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
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No enciende y el ventilador no deja de funcionar

Hola @Mdaq .

Intente restaurar el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


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