No enciende, pero se calienta al enchufarla al cargador

[Sahory]

Hola mi notebook un día la enchufe para cargarla y se apagó desde ahí no encendió más, ni una luz, la enchufo para cargarla y al ratito comienza a calentarse la parte inferior derecha luego de desconectarla se enfria, pero nunca enciende la notebook, podría ser que se quemó la batería? Por favor ayúdenme. Y si fuera ese el problema como consigo una nueva batería y en dónde? Gracias.

[resistencia]

Estimado @Sahory 

Si puede ser una falla de la bateria, de todas maneras haga un reinicio de energia siguiendo estos pasos

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996