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alexalma19 Estudiante
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No enciende el teclado de mi laptop OMEN

OMEN by HP 15-dc0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lo que pasa es que tengo un problema que vi en el foro muchos lo han tenido y es que mi computadora es nueva y cuando me mandó actualizar y se reinició se apago el teclado. Me meto a la aplicación de OMEN COMMAND CENTER y me manda una actualización pero no pasa nada, también me metí a la store de microsoft y me aparece que esta actualizada la aplicacion. al igual descargué HP support assistant y me dice que no hay actualizaciones.

 

¿Hay alguna manera de prender el teclado? y si hay alguna manera de actualizar el command center¿?

Adjunto algunas fotos de mi caso y gracias por leerme, se que muchos pasaron por esto por lo que he leido y me gustaria que me ayudaran diciendome como lo resolvieron, gracias.

problema teclado 2.PNGproblema teclado 1.PNG

1 RESPUESTA 1
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No enciende el teclado de mi laptop OMEN

Hola @alexalma19 .

Intente seguir las instrucciones del link:

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