cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
189

No enciende el notebook.

HP 250 G8 5U0F8LT
Microsoft Windows 11

Tengo un HP 250 G8 5U0F8LT, que hace un par de semanas dejó de funcionar.  No enciende para nada, se intentó con el apoyo de soporte técnico de HP seguir algunos pasos sin éxito.  Ni siquiera muestra alguna pantalla de inicio como para poder ingresar a la BIOS.  El equipo se actualizó según la calendarización de las liberaciones de las actualizaciones, solo eso.  No ha sufrido ningún golpe ni nada y el cargador de fue probado con un voltimetro y entrega la energía que dice el cargador.  Creo que el tema va por otro lado y llevarlo al soporte técnico.  Si fue una actualización de BIOS o de SO, el impacto fue a tal punto que dejó inoperativo el notebook en su totalidad.  La luz led que está al lado del conector del cable de energía del notebook enciende con un color naranja.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No enciende el notebook.

Estimado @CND3114XY6 

 

eso debe ser un problema de BIOS siga los pasos de este enlace  pero si aun esta en garantia haga uso de su garantia lo antes posible .,

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación