No enciede con 2 Memorias

[PUNTOPCNARON]

Buenas tardes.
tengo un HP Pabilón 15 modelo 15-N00SS el cual quería ampliarle la memoria y adquirí una similar,
el problema es que pensé que seria que fuera incompatible pero no es así. El fallo esta que cuando están las dos memorias juntas no arranca correctamente y empieza a hacer un parpadeo en el Block Muy y reinicia todo el tiempo y luego probé por si la DIMM estaba dañada pero tampoco es eso ya que tanto una memoria como la otra funciona correctamente en cada una de ellos solo que si tengo las dos para hacer el aumento de 4 a 8GB no inicia. Actualice el BIOS, pero sigue haciendo lo mismo así que me gustaría saber que posible problema podía ser y también ver cuál es la mejor posible que puede hacerse a este equipo.
gracias.

[resistencia]

Estimado @PUNTOPCNARON 

yo creo que le sucedio lo que a muchos le suceden cuando comprar las memoria DDR3L, y la cinfunde con DDR3,  muchos vendedores etiquetan las memorias todas como si fueran DDR3, y no hacen diferencia entre DDR3L

puede indicar los numero de la memorias que puso , porque sino son todas DDR3L no le va funcionar.

[PUNTOPCNARON]

Buenos días ...

Gracias por la respuesta y en efecto es cierto que se puede uno confundir con las dos versiones que son pero no fue así ya estamos acostumbrados a ellos y revisamos antes siempre el modelo y versión de tipo de memoria que puede necesitar pero en este caso el problema está con el funcionamiento con la 2 memoria que no es que no funcione pero el equipo no inicia como debería a pesar de tener las dos memorias ya que tanto uno como la otra e incluso la que viene de origen debería aceptarla sin ningún fallo ya que tanto una como otra se testearon en ambas ranuras de la placa para descartar si podían estar mal y no es así con un modelo de memoria si arranca correctamente con la segunda sea donde sea y sea cual sea no inicia y hace los 3 parpadeos que es lo extraño.... por eso mi pregunta es si la placa no acepta máximo 6gb, aunque por el modelo del CPU y del equipo este mismo debería mínimo aceptar 8gb y luego adelante puede que no 16 pero a lo mejor si 12GB en combinaciones. gracias.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/No-enciede-con-2-Memorias/m-p/1152833/highligh...

[resistencia]

El equipo soporta hasta 12 GB,

pero necesito el modelo de las dos memorias, a ver si tenia un single rank instalada o una doble rank, la que me pone es single rank

[PUNTOPCNARON]

las dos son single ranck

KVR16LS11/4   

 la R1 es single ranck . pero ahi esta la duda porque cuando estan las dos memorias puestas el quipo da un error de 3 parpadeos LENTOS ... y cuando las pruebo por separado no hay ningun probelma pero necesitaba al menos poder tern las dos juntas y obtener los 8gb que estoy buscando ^_^

[resistencia]

Actualizo el BIOS ?

[PUNTOPCNARON]

si esta actualizda pero si de alguna forma no se ha realizado del sitio correcto enviarme el enlace o la update y volvermos a intentarlo . gracias

[resistencia]

Verifique con esta version

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-n000-notebook-pc-series/54... 

[PUNTOPCNARON]

El fallo continua igualmente . gracias , de momento qudara a la espera mas adelante si el equipo vuelve para otro fallo para probar pero el equipo sale sin poder usar las dos memorias juntas. Queda sin solucion y pendiente para otro momento . Gracias

[resistencia]

Estimado @PUNTOPCNARON 

pruebe las ranuras para descartar que una no funcione, cambie un modulo de memoria probándola sola en cada ranura y vea si funcionan correctamente.