No detecta la NVIDIA GTX 1050

[MarkelRJ]

Hola.

Recientemente he adquirido un Pavilion Power 15-CB032NS y al instalar windows, no me detecta la tarjeta gráfica Nvidia GTX 1050. Solamente detecta la Intel HD Graphics 630.

Ni siquiera aparece algún tipo de dispositivo desconocido en el administrador de dispositivos sobre el que pudiera intentar actualizar el controlador.

Si intentas instalar los drivers de Nvidia, te dice que no se encuentra hardware compatible. Tampoco con el driver ofrecido desde la pagina de software de HP para este modelo de producto.

He instalado herramientas como GPU-Z y únicamente detectan la Intel HD 630.

El ID de producto del ordenador es: 1RJ63EA#ABE

Gracias y Saludos!

[Chris_Duran]

Hola MarkelRJ

Puedes actualizar el sistema Bios para ver si te la detecta

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/15551388/model...

¿qué windows le instalaste?

Saludos

[MarkelRJ]

Ya hice también la actualización de la Bios y nada. Es Windows 10 Pro 64bits.

Finalmente he devuelto el portátil porque no ha habido manera, estoy convencido de que se trata de un error de Hardware. Además, no se si será común, pero con el portátil conectado al cargador se nota corriente con la mano al pasarla por la superficie alrededor del teclado.