cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
225
Reportar Mensaje

No carga la batería de la notebook

Elite book 840 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad! 
bueno el problema es que la ficha de conexión fallaba, tenía un cable roto dentro de una vez que se le cayó algo encima. Hoy encontré la pieza en un lugar y la reemplacé y ahora conecto el cargador a la notebook elite book 840 G1 y la luz del rayo de la batería parpadea blanco unas 9 veces y no carga. 
entiendo que ese parpadeo es para decirme que no tiene batería, lo se, el tema es porque no carga.

 

si saco la batería y conecto el cargador, comienza a parpadear el mAYUS junto con POWeR y el de la batería. 

no se que hacer, si el problema está en el cargador o en la notebook. Yo solo he reemplazado la ficha que es igualita a la que tenia, el re apuesto fue original. 

saludos 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No carga la batería de la notebook

Hola @Luciano0001 .

Le recomiendo que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que puedan verificar con exactitud cual es la falla o problema ya que por ese medio es complicado.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación