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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No aparece la Webcam en el Administrador de dispositivos

Pavilion g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

He actualizado este portátil a W10 y no aparece la cámara en el Administrador. El SO no reconoce el Hardware de la cámara. He chequeado la privacidad de la cámara y  he buscado cambios en el hardware y no aparece. No encuentro el controlador de la misma. ¿Qué puedo hacer?. Gracias

10 RESPUESTAS 10
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No aparece la Webcam en el Administrador de dispositivos

Hola @Michelin69 .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
  •                      

    GOLD_MASTER_0-1635195026074.jpeg

     

            4. Si no hay ninguna cámara web o dispositivo de video en la lista, seleccionen Dispositivos de imagen y luego, elijan Buscar cambios de hardware para buscar la cámara web o el dispositivo de video.

    NOTA: Si no se encuentra ningún hardware después de ejecutar la búsqueda, es posible que haya un problema con el hardware de la cámara web.

            5. Si se encuentran una cámara web o un dispositivo de video, hagan clic derecho en el dispositivo y seleccionen Activar.

 

  1. Asegúrense de que están conectados a Internet.
  2. En el Administrador de dispositivos, hagan doble clic en Dispositivos de imágenes.
  3. Hagan clic derecho en su cámara web o dispositivo de video, luego seleccionen Actualizar software de controlador.
  4. En la ventana Actualizar software de controlador, seleccionen Busca automáticamente software de controlador actualizado.

      Figura : Ventana Actualizar software de controlador

                                     

GOLD_MASTER_1-1635195040262.jpeg

 

        5. Después del mensaje: "Windows ha actualizado correctamente el software de controlador" o "Ya está instalado el mejor software de controlador para su dispositivo", hagan clic en Cerrar.

       6. Abran YouCam para ver si se abre la aplicación y la actualización del controlador resuelve el mensaje de error.

 Para instalar el Driver Universal WebCam HP, les dejo abajo algunas versiones:

  HP Universal Camera Driver v. 2013.10.0.1 

  HP Universal Camera Driver v. 2018.0.17763 

  HP Universal Camera Driver v.2015.10.16299.3 

  HP Universal Camera Driver


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No aparece la Webcam en el Administrador de dispositivos

Hola no me aparece en el Administrador " Dispositivo de imagen". Por lo que no puedo actualizar controlador. 

 

Michelin69_0-1635196005974.png

 

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@Michelin69 .

Instale en directo cualquiera de los controladores ya mencionados con anterioridad en mi mensaje.


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Hi, sigue sin aparecer....😞

Este es el error

Michelin69_0-1635197229686.png

 

e es el error:

 

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@Michelin69 .

Por favor, utilice driverbooster para que puede encontrar el controlador adecuado para su equipo:

https://www.iobit.com/es/driver-booster.php


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Hola

No ha encontrado el driver. 🙄

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No me ha servido usar esta aplicación. Tuve que volver a cargar W10 porque me dio problemas. 

El problema persiste. En el administrador no aparece ningún dispositivo de imagen. 

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He probado a actualizar sistema, verificar los permisos de la cámara, no tengo botón de encendido de cámara en teclado. Tampoco aparece en el Administrador.  Es como si la configuración del sistema operativo no fuera compatible con este harware. No sé qué puedo hacer más.

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Hola @Michelin69 .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Consejos para solucionar el error: 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision. 


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