Necesito el modelo de calble flex y el conector SATA

otto00 · ‎25-06-2022

Buenas noches, tengo una laptop cuyos datos son los siguientes:

Modelo de sistema: HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
BIOS: F.47 (type: UEFI)
Procesador: AMD Ryzen 7 3700U with Radeon Vega Mobile Gfx (8 CPUs), ~2.3GHz
RAM: 16384Mb

Vino con un SSD de 512 Gb, pero tiene estapacio para poner un SSD adicional.

El problema es que no tiene los accesorios para integrarlo. El teécnico me indico que necesito un cable flex y un conector SATA pero que sea correspondiente al modelo de mi latop, el cual es 15-cw1xxx.

Por favor, podrian asesorarme sobre cual es el tipo o marca o modelo de ambos accesorios, ya que si uso uno no correcto puedo quemar la placa madre.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎26-06-2022

Hola @otto00 .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

otto00 · ‎27-06-2022

Espero sirva

GOLD_MASTER · ‎28-06-2022

@otto00 .

Por favor, escriba el numero de producto para poder ayudarle.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

otto00 · ‎30-06-2022

-----------------
System Information
------------------
Time of this report: 6/24/2022, 18:24:35
Machine name: OTTO00
Machine Id: {[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]}
Operating System: Windows 11 Home Single Language 64-bit (10.0, Build 22000) (22000.co_release.210604-1628)
Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: HP
System Model: HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
BIOS: F.47 (type: UEFI)
Processor: AMD Ryzen 7 3700U with Radeon Vega Mobile Gfx (8 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 14250MB RAM
Page File: 3965MB used, 18284MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 106 DPI (110 percent)
System DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
DWM DPI Scaling: Enabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.2.2
DxDiag Version: 10.00.22000.0653 64bit Unicode