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Resuelto!

Necesito cambiar mi bateria

HP Spectre x 360 Convertible 13-ap0xxx Desktop-4FPL9H
Microsoft Windows 11

Hace un par de días  fui a encender mi Spectre y lo encontré super caliente. Al abrirlo, ya encendido, me dio un mensaje respecto a que la bateria estaba muy caliente. Lo desenchufe inmediatamente y lo deje enfriar.  Ahora lo desenchufo cada vez que lo termino de usar, pero tengo que enchufarlo unos 10 minutos para poder iniciarlo, y no mantiene la carga al desenchufarlo. entiendo que debo cambiar la bateria y quiero saber quien es el servicio authorizado para contactarme y arreglarlo.  Muchas gracias.

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Resuelto!

Necesito cambiar mi bateria

Estimado @MHUME 

 

HP no hace este tipo de trabajo solo si esta en garantia, ahora el numero de parte de la bateria es el siguiente :

 

(4-cell, 61-WHr, 3.99-AHr, Li-ion) L28764-005

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un revendedor, luego busque y¿un técnico de su confianza para hacer el cambio, si usted tiene capacidad para abrir el equipo lo puede hacer usted mismo le dejo el manual de servicio que indica como hacer el cambio

 

Maintenance and Service Guide HP Spectre x360 13 Convertible PCIMPORTANT! This document is intended ...


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Necesito cambiar mi bateria

Estimado @MHUME 

 

HP no hace este tipo de trabajo solo si esta en garantia, ahora el numero de parte de la bateria es el siguiente :

 

(4-cell, 61-WHr, 3.99-AHr, Li-ion) L28764-005

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un revendedor, luego busque y¿un técnico de su confianza para hacer el cambio, si usted tiene capacidad para abrir el equipo lo puede hacer usted mismo le dejo el manual de servicio que indica como hacer el cambio

 

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Necesito cambiar mi bateria

Gracias! Acept'e la solución. Ya encontré un revendedor de confianza y me lo cambia mañana.  Mil gracias por tu solucione!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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