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924

Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

HP Laptop 15-db1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi batería está desgastada, necesito ayuda para encontrar que modelo de batería es el que necesito

La ID de mi laptop es:
4PF46LA#ABM

13 RESPUESTAS 13
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Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Estimado @Andrés_____ 

 

el numero de parte de la bateria es : 

 

Battery (3-cell, 41 Whr) L11119-855

 

use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor


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Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Que tal, Donde estás residiendo? Porque es muy difícil que te den una solución en Soporte HP, solo te puedes comunicar con un asistente virtual que no resuelve nada. En mi caso soy de CDMX y encontré un Centro de Servicio Técnico donde te la venden e instalan.

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Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Soy de Loja, Ecuador, amigo. No creo que en mi país y menos mi ciudad haya un centro de servicio técnico. Pero si me puedes ayudar te lo agradecería bastante

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Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Estimado @Andrés_____ 

 

no lo hay haga lo que le estoy indicando  y con suerte encentra un revendedor en swu pais. Lass batería no las vende nunca directamente HP en America latina todo pasa por mayorista que tenga licencia de importar baterías ya que los países y lineas areas tiene sus regulaciones sobre la importación de baterías .


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Mensaje 6 de 14

Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Gracias amigo @resistencia. Pero una pregunta ya no hacen esas baterias? Porque busqué ese modelo en amazon, ebay, mercadolibre y no encontré ninguno disponible

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Mensaje 7 de 14

Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

Estimado @VH_77 

 

Mexico tiene servicio técnico autorizado y claro al usarlo fuera de garantía le cambian la batería y le cobran los puede buscar en el siguiente enlace 

 

Localizador de centros de servicio HP® - México | Soporte HP

 

 

 


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Mensaje 8 de 14

Necesito ayudo para encontrar una bateria reemplazable en mi laptop

@Resistencia, estimado precisamente a ese enlace que usted manda yo ya habia entrado y no encontré los centros de servicio que menciona asi que opté por hablar con un asesor por teléfono y solo me dió un número donde tampoco hay una opción para conseguir la batería y por último con el asistente virtual que mucho menos dá una solución para este tema. Y efectivamente ya no cuenta con garantía mi equipo y tal vez por eso no me dá opciones, la idea es comprarla y pagar por el servicio.

Saludos

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Mensaje 9 de 14

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Estimado @VH_77 

 

en Mexico se vende solo la baterías a revendedores por via de mayoristas que no la venden a usted directamente. Por eso no la encontró, con el servicio técnico autorizado porque no la piden , no están obligados a pedir la bateria o el  Mayorista que usan no la tiene . Recuerde l ellos solo trabajan con baterias originales y debe tener la bateria el logo de HP. sino no son originales .


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@Andrés___, otra opción es en el siguiente enlace, yo he comprado baterías para una Lenovo y una Dell y el servicio es muy bueno ya que no tarda el envío y en mi caso tiene 4 años que compré las que te menciono y me siguen funcionando. Y es una empresa seria que fabrica las baterías de muy buen calidad y con garantía. Revísalo y tal vez tengan para tu equipo.

https://www.laptopbatteryexpress.com/

Saludos

 

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