NUEVO NOTEBOOK HP ENVI x 360-15 NO SE CONECTA CON PLOTTER HP DESIGNJET 111

[JOPAZOR]

Aparece como mensaje de error 0x0000007f

Plotter HP Designjet 111 tiene controladores en CD y no ha habido problemas con los cambios de PC y Notebook hechos anteriormente, excepto ésta vez en que el nuevo HP ENVI x 360 no lo reconoce.

No imprime desde ningún archivo de ningún software. 

Curiosamente, solo imprime Páguina de Prueba desde la ventana del Panel de Control de Windows.

El Plotter funciona con otros PC que tienen tambien WIndows 10 de 64 bit

[Maké]

Si ha experimentado este error en tu ordenador, significa que hubo un funcionamiento defectuoso en sus operaciones de sistema. Los motivos comunes incluyen instalaciones o desinstalaciones incorrectas o fallidas de software que puede haber dejado entradas no válidas en su registro de Windows, consecuencias de un ataque de virus o malware, apagado del sistema incorrecto debido a una falla de energía u otro factor, alguien con poco conocimiento técnico que haya borrado por accidente un archivo de sistema necesario o una entrada de registro, así como también otras causas. La causa inmediata del error de "0x0000007F" es una falla al ejecutar correctamente una de sus operaciones normales por un sistema o componente de aplicación.

Fuente : https://wikifixes.com/es/errors/0x/0x0000007F/?gclid=EAIaIQobChMIwrTJ16Df4AIVD4ORCh34MwqQEAAYASAAEgI...

Puedes intentar con una prueba del hardware de tu ordenador o, actualizar el BIOS.

Para la prueba de hardware, puedes ver ... https://support.hp.com/ec-es/document/c03569347

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[JOPAZOR]

OK. Lo veremos de esa manera . Gracias.