NO TENGO SONIDO EN EL PORTATIL

[Peranado]

No tengo sonido en el portátil; he utilizado la ayuda y soporte de HP,  y también la de Windows, pero no consigo nada, a ver si alguien me puede ayudar.

muy agradecido, Peranado

[resistencia]

Hola @Peranado 

Seguramente como actualizo a windows 10 no encuentra el controlador de sonido, pruebe con este  controlador que tiene el mismo chipset de sonido ADI SoundMax de su equipo y es version para windows 10 a ver si esto puede solucionar.

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45615.exe 

sino pruebe con este:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45115.exe 

[Peranado]

Hola Resistencia, lamentablemente, y después de seguir tus consejos, he instalado los dos, y sigue sin funcionar,

Reconozco, que me siento algo frustrado. Eso sí, agradecido por tu interés, si crees tener alguna otra solución, lo intentaré con gusto. Un saludo, Peranad0-

[resistencia]

No tengo un simulador del BIOS de su equipo pero yo creo estos BIOS tienen  para activar y desactivar el audio en el BIOS.

Especulando :  intente al encender el equipo oprimir varias veces la tecla F10, al entrar BIOS, vaya a advance , luego  device options y busque onboard audio o sonido y vea si esta activado.