NO RECONOCE UNIDAD M2

[EllieCroft]

Hola querida comunidad, hablando con una ingeniera me comentó que mi HP Probook 440 G5 tenía entrada para un SSD M2, he de aclarar que este puerto jamás lo había utilizado y por lo tanto compré un SSD M2 WD GREEN de 480GB NVME para instalarlo en mi HP ProBook 440 G5, esto para darle mayor velocidad, la sorpresa fue que no detectó mi nueva unidad, incluso se hizo detección por medio del BIOS y no hubo respuesta.
¿Alguien más tiene este problema? ¿y cómo lo solucionaron?

[GOLD_MASTER]

Hola @EllieCroft .

Ya añadió un formato al SSD?

En el programa de instalación, pulse de manera simultánea la tecla Shift + F10 para que inicie el Símbolo del sistema. Ejecute los siguientes comandos en la consola:

Diskpart 

(se iniciará la herramienta Diskpart de línea de comandos)

List disk 

(Le listará todos los discos o unidades de almacenamiento detectados)

Select disk 1

(el disco 1 quedará seleccionado)

Clean

(limpiará el disco 1. Puede durar algunos minutos)

Create partition primary

(creará una partición primaria)

Select partition 1

(Será seleccionada la partición creada)

Active

(establecerá la partición como activa)

Format fs=NTFS

(formateará la partición activa y este proceso durará unos minutos)

Assign

(asigna una letra a la partición formateada)

Exit

(el comando cierra la herramienta Diskpart)

Exit

(cierra la consola de administrador)

Con los pasos anteriores ya tendrá la unidad limpia, formateada y preparada para instalar Windows y también lo puedes realizar desde el entorno de instalación de Windows, pulsando Instalar al principio.

[EllieCroft]

Hola, gracias por responder, ya hice eso y también por medio del administrador de discos de windows y no lo detectó. 

[GOLD_MASTER]

@EllieCroft .

Ya restauró ó actualizó el bios?

Está bien colocado el SSD?

[EllieCroft]

Así es, el Bios está actualizado y el ssd está bien colocado, en otra máquina se instaló la nueva unidad y sí lo detectó. 

[GOLD_MASTER]

@EllieCroft .

Restaure el bios y para ello siga las instrucciones del siguiente enlace:

Desktops HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al cliente de HP®