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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ME FUNCIONA EL MICRÓFONO INTERNO

spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un tiempo que me dejo de reconocer el microfono en mi notebook. Ya realice todo lo que me han recomendado en los vídeos de HP, actualizado controladores, seleccionarlos como predeterminado, resolución de problemas de windos, de hp, y nada me ha funcionado. Hasta he desinstalado los driver y vuelto a instalar, y no pude solucionar el problema.

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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NO ME FUNCIONA EL MICRÓFONO INTERNO

Hola Angel_83, con gusto te asisto, indícame el número de producto para ver algunos detalles de tu equipo, también es importante mencionar que  debes instalar las versions de controlador según la versión de windows,  para conocer la versión presiona la tecla de Windows + R, en la ventana que aparece escribe winver y me das la versión que puede venir como 1803, 1703, etc.

 

Puedes intentar instalar el controlador de  al cámara ya que muchas veces viene integrado.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación