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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ENCIENDE

HP Pavilion - 15-cs3073cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

compre este equipo el 08 de noviembre de 2019 

tiene un mes y medio de uso 

mi problema ocurrio el viernes pasado estaba usando mi lap top en la mañana y cuando regrese del trabajo en la noche ya no encendio  lo unico que encendia era el led de la carga

se retiro la tapa trasera  para verificar que no estuviera nada quemado y se volvio  a ensamblar 

creen que mi garantia sea valida ? cabe recalcar que me quedan 4 meses de garantia 

y no se modifico ni se todo nada del interior 

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NO ENCIENDE

Hola @EDWINM 

 

Suponiendo que no creo daños a la tapa, pruebe hacer uso de su garantia, pero en estos casos no se debe abrir el equipo. Solo para hacer actualizaciones de memoria y disco durante la garantia es posible.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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