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EdwardGuzman Estudiante honorario
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NO ENCIENDE MI LAPTOP

Mi laptop es nueva, como podré hacer valida la grarantía. Para que puedan revisarme la unidad que adquirí. Ya que solo enciende el indicador de encendido, pero no entra al sistema. Se apaga y vuelve a intentarlo, pero sin éxito. La pantalla siempre está en negro. Ayuda por favor

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Rector
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NO ENCIENDE MI LAPTOP

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/es-es/document/c04576837

https://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

https://support.microsoft.com/es-ar/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-or-blank-screen-...

Si pese a todas las sugerencias, como tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar en México, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
EdwardGuzman Estudiante honorario
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NO ENCIENDE MI LAPTOP

Me comunicaré, muchas gracias por la ayuda.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación