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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
178

NO ENCIENDE MI HP LAPTOP' NECESITO AYUDA SOY TERCERA EDAD.

el ‎20-03-2024 09:56 PM

Producto: ID 51312 HP NOTEBOOK HP AMD Ryzen 7 5700U
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Compre recientemente  lo empece a usar el 29 febrero 2024. Lo he utilizado muy poco, lunes 18, lo utilice sin enchufar energia , sin problema. Martes 19, no enchufe energia, aparecio letrero se agoto bateria  lo cerre. Desde ese dia no lo he podido encender desesperado. Manejo poco esto  ademas tercera edad.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

NO ENCIENDE MI HP LAPTOP' NECESITO AYUDA SOY TERCERA EDAD.

el ‎21-03-2024 01:21 PM

Estimado  @PatoJara24 

no se debe dejar descargar la bateria al 0% y que luego se pague eso daña la bateria. Pruebe a oprimir el botón de encendido si conectar a la corriente por 15seg, luego conecte a la corriente el equipo y vuelva a probar encender, sino funciona le recomiendo hacer uso de la garantia .

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