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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ENCIENDE, CODIGO DE ERROR LED CAPS LOCK

HP Pavilon Laptop 14-ce0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una notebook HP Pavilion Laptop 14-ce0003la, la cual tenia una falla en el teclado y procedí a cambiárselo, luego de eso no encendió mas, solo arroja un código de error en el teclado (nuevo), en el cual hace 3 destellos lentos y 2 rápidos, en la tecla de bloq mayus. gracias.

3 RESPUESTAS 3
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NO ENCIENDE, CODIGO DE ERROR LED CAPS LOCK

Hola @FEDERICOGB .

Mantenga limpio el interior del equipo.

Verifique que la o las memorias ram estén bien colocadas.

Eso puede significar que hay una falla en la memoria ram, así que si tiene dos, retira una y pruebe encender el equipo, si aun no enciende , retire la que tenia y ponga la otra y realice la prueba.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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NO ENCIENDE, CODIGO DE ERROR LED CAPS LOCK

Gracias por la respuesta, pero limpie todo y nada aun, voy a ver de conseguir una memoria y probar, pero por lo menos con la que tiene no funciona...

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NO ENCIENDE, CODIGO DE ERROR LED CAPS LOCK

Hola @FEDERICOGB .

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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