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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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NECESITO CAMBIAR LA BATERÍA DE MI PORTATIL MODELO HP ENVY 13-ad002la SERAIL[texto omitido}
el 06-03-2024 12:05 PM - fecha de última edición 06-03-2024 12:58 PM por Richardh
NECESITO CAMBIAR LA BATERÍA DE MI PORTATIL MODELO HP ENVY 13-ad002la SERAIL [texto omitido para proteger la privacidad del usuario], donde la puedo comprar o quien me puede prestar el servicio, estoy ubicado en Bucaramanga, Santander, Colombia
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NECESITO CAMBIAR LA BATERÍA DE MI PORTATIL MODELO HP ENVY 13-ad002la SERAIL[texto omitido}
el 06-03-2024 12:31 PM
Estimado @HTH
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NECESITO CAMBIAR LA BATERÍA DE MI PORTATIL MODELO HP ENVY 13-ad002la SERAIL[texto omitido}
el 06-03-2024 12:40 PM
Buen día. Dónde puedo comprar la batería para el equipo en referencia o quien presta el servicio para el cambio; estoy ubicado en Bucaramanga, Santander, Colombia. Gracias por la asesoría que me puedan brindar
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NECESITO CAMBIAR LA BATERÍA DE MI PORTATIL MODELO HP ENVY 13-ad002la SERAIL[texto omitido}
el 06-03-2024 12:50 PM
Estimado se un poco mas claro , le deje el link de los proveedor de servicio en Colombia si no hay en su ciudad debera ver como envia su equipo a otro proveedor, si usted quiere cambiar la bateria use el numero de parte de la bateria y haga una búsqueda por internet y la compra usted mismo y la cambia .
el numero de parte es :
3-cell, 51-WHr, 4.45-AHr, Li-ion
921439-855
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