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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Muchos problemas actualización bios

Hp pavilion14 cd0014ns x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Primero comento los síntomas y después lo que creo que pasó. Resulta que ahora mismo. Al apagar el ordenador, se queda encendida la luz del portátil. Reconoce los puertos usb xhci pero no se pueden iniciar. Osea que no funcionan. La tarjeta gráfica dedicada de nvidia, ni sale. Y algunas veces no reconoce algo que pone sensor. He reinstalado Windows e instalado varias veces el bios. Que creo que es el problema. Me gustaría bajarle la bios. Pero como no me funcionan los usb no puedo hacer nada. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Muchos problemas actualización bios

Hola! Gracias por entrar en la comunidad de soporte de técnico HP

Te dejo una guia para que puedas actualizar la BIOS y así puedas tener acceso a mas y mejores configuraciones. 

https://support.hp.com/uy-es/document/c00374652

Te recomiendo que después de eso, verifiques el estado de tu tarjeta grafica y también debes asegurarte de estar instalando los drivers correctos y actualizados (directamente de la pagina del fabricante de la tarjeta). 

Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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