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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mouse táctil no funciona después de iniciar sesión

HP Pavilion - 15-cw1034la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia. Hoy  en mi equipo dejó de funcionar el mouse táctil de un momento a otro. Lo extraño es que cuando reinicio el equipo el mouse funciona antes de iniciar sesión, luego de ingresar en mi sesión, no funciona. Ya probé las herramientas de diagnósticos antes de iniciar el equipo (ESC repetitivo al enceder la PC) y allí funciona, pero cuando lo hago después de inicio de sesión con HP Support Assistant, no funciona. He ejecutado BITDEFENDER TOTAL SECURITY buscando archivos maliciosos, pero el resultado es negativo. Qué se puede hacer?

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Mouse táctil no funciona después de iniciar sesión

Estimado @Vladimir-RE 

 

quizas no esta reconocido por windows, entre al administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador con señal de alerta.

 

De todas maneras instale el siguiente controlador para touch

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105703.exe 


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Mouse táctil no funciona después de iniciar sesión

Gracias, por tu pronta respuesta. El punto es que ya he realizado todas las revisiones de los controladores desde las opciones que brinda el sistema (Administrador de Dispositivos) y todos los resultados son "Normales".

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