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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Modelo motherboard

Hp notebook 14 dk0026ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, querria saber el modelo de la placa base y especificaciones de la motherboard del hp netbook 14 dk0026ns

Etiquetas (1)
13 RESPUESTAS 13
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Modelo motherboard

Hola @carlosgarcia19 

 

el numero de parte de su tarjeta madre es el siguiente:

 

(UMA) AMD A4-9125 processor L46703-001 (sin windows)

(UMA) AMD A4-9125 processor L46703-601 ( con windows)

 

El procesador que tiene es AMD A4-9125 Dual-Core (reloj base 2,3 GHz con incremento máximo hasta 2,6 GHz, 1 MB de caché) y el Chipset de esa placa es un AMD SoC integrado, lo cual indica que tiene la tarjeta gráfica integrada en el procesador la AMD Radeon™ R3 .

 

Manual Servicio pagina (pagina 19 )

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06242992 


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Modelo motherboard

Hola @carlosgarcia19 .

Que necesita saber sobre las especificaciones de la tarjeta madre?


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Tipo de ram maxima compatible y maxima cantidad

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En el manual que le puse esta, el maximo es 8 GB de ram del tipo DDR4-1866 de un solo canal.

 

Los modulos de memoria deben ser únicos  o de 4 GB o de 8 GB

 

● 8192 MB (8192 MB × 1)
● 4096 MB (4096 MB × 1)


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La memoria ram debe ser 2133MHz, 1.2v, DDR4 SDRAM memory module (SHARED).

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


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@GOLD_MASTER 

 

Estas seguro, porque yo veo en el manual que debe ser DDR4-1866 y en la especificaciones del modelo ya viene con una memoria de 4 GB de esa misma velocidad.

 

https://support.hp.com/ve-es/document/c06535893 


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Si @resistencia ,así es, según la información que ofrece Hp en su manual:

SODIMM, 4 GB, 2400 MHz, 1.2 v, DDR4 820569-005
SODIMM, 8 GB, 2400 MHz, 1.2 v, DDR4 820570-005

De hecho creo que ya no se venden las DDR4-1866.


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Bueno si es asi deberá cambiar ambas memorias , una cosa es lo que diga el numero de pieza otra lo que el equipo trae.

 

las memorias DDR4-1866 aun son muy comerciales y se consiguen facilmente:

https://www.crucial.com/usa/en/ct51264bf186dj 


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Modelo motherboard

Tambien recuerda en ese manual hay el procesador DDR4-2400 dual channel support (Ryzen, Athlon processors)  osea son memoria de doble canal y 2400 que es lo que indica el numero de parte pero el equipo  indicado usa solo mamorias de un solo canal.


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