Modelo de la batería de mi portatil

[ikaenini]

Buenas a todos,

mi batería está muriendo y me gustaría comprar un repuesto, pero el HP support no encuentra la batería en su bbdd, por lo que me gustaría saber cual es el modelo de la batería para poder comprarla. El modelo es un HP Spectre x360, numero de producto P1E27EA#ABH.

Os estaría muy agradecido pues ya me está dando muchos problemas y es bastante urgente

Saludos¡¡

[Laura_A]

Hola buen día ikaenini, con gusto te asisto, no me  muestra el número de parte de la batería,   por lo que veo tu producto es HP Spectre 13-4159nd ¿de qué país nos contactas?

[ikaenini]

Buenas,

no se cual es el número de parte de la batería, si me dice onde encontrarle le digo. Mi modelo es el que indica eso es.

Muchas gracias¡¡

[Laura_A]

Hola, revisando veo que es la siguiente; Battery, 3-cell, 56-WHr, 4.96-AHr, Li-ion (includes cable)  con número de parte 789116-005

Te dejo el manual por si te es de utilidad http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04807803

Quedo atenta.

 

[ikaenini]

Muchas gracias por la información. Podría indicarme un link a la compra de la batería de producto oficial? No soy capaz de encontrarla.
muchas gracias de nuevo y saludos

[Laura_A · Accepted solution]

Hola, te envié un mensaje privado, revísalo por favor.Es información importante.

[ikaenini]

Perdona que no contestara en este tiempo. Mil gracias por su ayuda. Saludos