Modelo de Bateria de una HP ENVY?

[Lisandro27]

Hola, alguien puede guiarme sobre dónde puedo encontrar información sobre las baterías que llevan las notebook HP ENVY? Tengo una modelo 13-d001ns (Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], Número de producto:P1D28EA) cuya batería ya no dura ni 2hs y se apaga sin previo aviso. Pero los servicios de HP me pide desarmarla para sacarle una foto a la batería para ver cuál es su modelo para ver si pueden conseguirla. Alguien sabe cuál es o dónde puedo descargar los manuales para buscar esta información? Desde ya, muchas gracias.

[Kix]

Estimado muy buenas tardes, una batería para tu equipo la puedes ver acá: https://www.bateriasportatil.com/1-bateria-HP-Envy_13-D001NS.html , alli podrás ver el número de parte, código de la batería y modelos compatibles con la misma. Con estos códigos lo puedes buscar en páginas donde vendan tipo ebay, mercadolibre, etc. :

16238-850
816243-005
816497-1C1
HSTNN-1B7E
HSTNN-IB7E
TPN-C120
VR03045
VR03045XL
VR03045XL-PL
VR03XL

Espero te sirva la información.

Saludos

[resistencia]

Hola @Lisandro27 

la batería original del equipo es la siguiente:

3-cell, 45-Wh, 3.83-Ah, Li-ion battery (includes cable) 816238-850

Con el numero de parte puede hacer una búsqueda en internet solo se debe asegurar que la batería tenga el logo HP para que sea la original,

Sino puede contactar a los distribuidores autorizados HP para Argentina.

American Stock
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Encompass
jhernandez@encompass.com
https://www.encompassparts.com

Ingram Micro
Luis Espinoza
luis.espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Latin Parts
tel: (011) 4544-2233
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

[Lisandro27]

Gracias por tu pronta respuesta.

[Lisandro27]

Gracias nuevamente por la información! Les informo que sólo LatinParts fue capáz de enviarme una cotización y enviarme la batería a mi casa en Argentina. Otras contestaron que no podían, no tenían acceso a esos repuestos o que sólo podían entregar la batería en USA.

Aún así, es llamativo que el service oficial de HP sólo pueda responder durante el período de validez de la garantía. Claramente es una estrategia de mercado en la que protegen la marca durante el período de garantía, que es cuando hay menos necesidad de repuestos. Luego fuerzan al usuario a buscar services no oficiales, que generalmente sólo tienen acceso a repuestos alternativos. Desligándose así del rendimiento de los equipos que ellos venden, acelerando también la renovación de los dispositivos. Pero déjeme decirles que, a pesar de estar muy contento con el rendimiento de mi notebook ENVY, la verdad es que lo voy a pensar varias veces antes de comprar otro producto de HP que sólo tiene service oficial disponible por 12 o 24 meses, si uno decide pagar extra por un servicio que seguro va a necesitar luego de que se venza la garantía.

Saludos,

Lisandro