Mis teclas shift dejan de funcionar temporalmente

[aftherin]

Desde hace un tiempo que mis teclas shift no funcionan correctamente y lo que pasa es que llega un momento en el que se desactivan y no puedo utilizar durante un tiempo o hasta que se le de la gana. Un ejemplo es que no puedo utilizar los caracteres especiales  como el  ? o #  o simplemente no puedo escribir una mayúscula  lo cual se me hace muy desesperante. Ya he intentado de todo, desde desactivar o desinstalar los drivers, cambiar de disco duro por un SSD, le volví a instalar el SO, lo unico que no he hecho es actualizar la BIOS, la verdad ya no se que hacer ayuda por favor.

[Nicool]

Hola!

@aftherin

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.