cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
29
Reportar Mensaje

Microfono se escucha bajo

HP Laptop 14s-dq2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, acabo de comprar un portatil nuevo, este modelo, HP Laptop 14s-dq2xxx, y resulta que al enchufar los cascos por el micro jack se me escucha muy bajo, aunque tenga los niveles del panel de control al 100. No se si hay algo mal o deberia devolverlo. Que alguien me ayude porfavor.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
39,548 5,813 11,770
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Microfono se escucha bajo

Estimada @Claudia7619 

 

Entre al administrador de dispositivos luego vaya a controladores de sonido y video, desinstale el controlador Realtek, le solicita si quiere quitar el software entonces marque la casilla acepta termina la desinstalación y reinicia el equipo y luego instale estos controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111495.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación