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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Microfono no funciona

14-al001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un notebook HP 14-al001la el cual no reconoce mi microfono. 

 

He intentado actualizar drivers, borrar y reinstalar drivers, limpiar el jack de audio y nada. 

 

Uso el micrófono de los audífonos de mi movil. 

 

Alguna idea?

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Microfono no funciona

Hola @joseva 

 

El micrófono interno funciona ?

 

lea este documento es para windows 8 pero aplica al windows 10

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04787692 

 

verifique tambien que tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-al000-notebook-pc-series/1... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Microfono no funciona

Hola!

 

El micrófono interno si funciona. 

 

Al conectar el auricular, deja de funcionar. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación