cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
JcarlosLlanosr Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
55
Reportar Mensaje

Mi segundo socket de la memoria ram no funciona

Netbook HP 14 r023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar una memoria ram de 4GB DDR3 PC3L y la instalé en el socket secundario de mi laptop HP 14 r023la, pero cuando enciendo la máquina funciona y todo pero no prende la pantalla. De igual forma cuando insertó la memoria ram en el segundo socket solo y sin el primer, tampoco funciona.¿Estará mal mi segundo socket?. Por favor ayúdenme.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
46,170 4,201 9,378
Mensaje 2 de 3
43
Reportar Mensaje

Mi segundo socket de la memoria ram no funciona

Hola @JcarlosLlanosr .

La memoria ram que ha conseguido tiene las mismas características que lo siguiente?:

1600MHz, PC3L-12800 DDR3L


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
9,565 1,137 2,978
Mensaje 3 de 3
32
Reportar Mensaje

Mi segundo socket de la memoria ram no funciona

Hola @JcarlosLlanosr 

 

Ha visto si la memoria que compro es de un solo canal, o doble canal. Su equipo solo soporta memorias de un solo canal o Single Channel como se le conoce normalmente

 

DDR3L-1600-MHz Single Channel Support  PC3L, 12800  1.35 Volt.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación