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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi portatil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco va.

HP 15-d000ss (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

HP 15-d000ss (ENERGY STAR)

Número de producto:  F8Q98EA

Mi portátil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco. He seguido los pasos de HP para la BIOS y tampoco funciona.

Si le pongo la batería externa, se ilumina el led de color Naranja del AC y tampoco hace nada.

¿¿¿QUE PUEDO HACER ???

Muchas gracias

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Mi portatil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco va.

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intente un reinicio de energia siguiendo los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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Mi portatil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco va.

Hola, muchas gracias, ya probé y sigo igual.

Mi portátil, cuando pulso el botón de encendido, no hace nada, no se oye ningún pitido, no se oye el disco duro, únicamente se enciende el led blanco de la alimentación.

Saludos.

 

 

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Mi portatil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco va.

Tiene el equipo en garantia ?, creo es una falla de la placa madre.


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Mi portatil se ilumina el Led blanco del AC, pero no arranca. He quitado la batería y tampoco va.

No tiene garantía.  Y es que tampoco se de ningún servicio técnico oficial en Madrid.

por más que busco dentro de HP, no lo encuentro.

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