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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Resuelto!

Mi portátil nuevo registra 375 ciclos de carga, cuando solo lo he cargado 2 veces.

HP 15s-eq1083ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas, hace una semana adquirí por Amazon el portátil HP 15s-eq1083ns en estado NUEVO. Hoy revisando ciertas cosas, apliqué el comando "powercfg /batteryreport". Y me mostró justamente que mi portátil cuenta con 375 ciclos de carga, cuando únicamente he cargado el portátil 2 veces. No sé si es un error, o quiere decir que mi batería ha sido usada 373 veces antes de que lo comprara. Por añadir un dato más, según el Asistente de HP que viene incorporado en el portátil, solo hay 2 ciclos de carga. Que sería lo correcto.

Adjunto a continuación un pantallazo de los resultados al aplicar el comando "powercfg /batteryreport".

En fin, espero que podáis ayudarme. Muchas gracias.

 

 

image.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Mi portátil nuevo registra 375 ciclos de carga, cuando solo lo he cargado 2 veces.

Estimado @Dantee 

 

El HP Support es el cual le indica correctamente los ciclos de cargas . Ademas puede hacer al encender el equipo oprimir varias veces la tecla F2, entra en diagnostico y alli selecciona la bateria hace el test, luego hace clic en detalles del test y alli verá los cilcos de cargar, este metodo es mas confiable porque no se apoya sobre el sistema operativo windows.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Resuelto!

Mi portátil nuevo registra 375 ciclos de carga, cuando solo lo he cargado 2 veces.

Estimado @Dantee 

 

El HP Support es el cual le indica correctamente los ciclos de cargas . Ademas puede hacer al encender el equipo oprimir varias veces la tecla F2, entra en diagnostico y alli selecciona la bateria hace el test, luego hace clic en detalles del test y alli verá los cilcos de cargar, este metodo es mas confiable porque no se apoya sobre el sistema operativo windows.


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