Mi portátil no arranca

Carlos768 · ‎31-05-2023

Hola, al hacer una ampliación a mi portátil HP pavilion 15-cx0006ns y poner un HD ssd Samsung 980 pcie 3.0 NVMe M.2 de 500gb y que tenía entendido era compatible, ha dejado de funcionar y no arranca, he probado un reinicio forzado (manteniendo pulsado 15s botón de inicio) , he desmontado batería y vuelto a probar el reinicio forzado pero no hay manera... Podéis indicarme que ha podido ocurrir o posibles soluciones??.. Gracias!!.

SolQ · ‎02-06-2023

Hola

Carlos768

Permitame el número de producto de su equipo por favor

Saludos,soporte Hp.

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