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Ernesto1977 Estudiante
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Mi portátil enciende pero la pantalla queda negra

15-bs015dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo no me da pantalla, queda totalmente negra, pero los led de Power y Hdd están encendidos.

 

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Mi portátil enciende pero la pantalla queda negra

Hola @Ernesto1977 .

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=G-5sc5butwA

Mas informacion:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


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