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Jesús_PR Tutor
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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

HP Pavilion 15-BC450NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Recientemente he adquirido un portátil HP, concretamente el HP Pavilion 15-BC450NS. Mi problema es no detecta correctamente el HDD SATA de 1Tb.

 

En "Mi PC" no aparece este disco duro pero sí el SSD, lo raro es que al utilizar la aplicación "HP Support" sí que puedo ver el HDD dentro de la aplicación pero no tengo acceso al mismo.

 

Espero que podáis darme alguna solución porque estoy perdiendo la mayor parte del almacenamiento del equipo.

 

Un saludo y gracias,

Jesús

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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Intenta, desde el BIOS, con ... https://support.hp.com/ec-es/document/c00591278

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Hola.

El HDD lo formateó a algún formato?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Jesús_PR Tutor
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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Hola,

 

El portatil tiene un SSD de 128Gb y un HDD de 1Tb. Al intentar instalar Windows en el SSD me salía el siguiente mensaje "Windows cannot be installed to this disk. the selected disk has an MBR partition table" por lo que tuve que convertir el SSD a GPT, pero el otro HDD que es el que no aparece no le hice nada.

 

Un saludo y gracias,

Jesús

 
Jesús_PR Tutor
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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Hola,

Antes que nada gracias por vuestras rápidas respuestas.

 

Maké, he hecho la revisión del disco duro que no aparece desde la BIOS (no es exactamente el mismo camino como aparece en el hilo que me citas pero es lo mismo) y el resultado ha sido que todo está bien. Así que sigo igual, me aparece el disco SSD que cambié de formato para instalar Windows pero el otro no, puede ser que necesito formatear el otro disco igual?

 

Adjunto un par de pantallazos de Mi PC y la herramienta de support de HP. Gracias!

image.png"This PC"image.pngHP Support Assistant

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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Si lo formateas, perderás toda la información que tienes allí, salvo que hayas clonado completamente en el SSD y entonces, te convendría, borrar la partición, crear luego una sola para guardar datos o puedes crear otras, para separar, los datos que así lo requieran.

Puedes, utilizar ... https://es.easeus.com/

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Jesús_PR Tutor
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Mi portátil HP no reconoce el HDD SATA

Actualizo el comentario anterior.

 

He llegado a esta ventana y aparece lo siguiente, he alocatado el HDD y por fin me aparece en Mi PC. Muchísimas gracias a los dos!

 

image.png

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