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Mi portátil EliteBook no prende si no esta conectado a la corriente

ELITEBOOK 830 G8
Microsoft Windows 11

Quisiera saber porque mi portatil Elitebook no prende si no esta conectado a la corriente pero no pasa siempre solo pasa cuando no se ha prendido por un tiempo. Ya revisé y la bateria esta perfecta y tiene carga. Esto será normal ya que si ha estado apagado un buen tiempo no prende desconectado pero si lo conecto prende normalmente y si apago y lo desconecto y lo vuelvo a prender prende normal.

Etiquetas (1)
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Mi portátil EliteBook no prende si no esta conectado a la corriente

Estimado @FerMathaus 

 

probablemente su bateria esta perdiendo capacidad de carga, y al dejarlo mucho tiempo sin usar la bateria se descarga por completo y necesita entonces de un tiempo que este conectada al cargador para que tome algo de carga y pueda funcionar. En este caso lo que debe hacer es antes de poner el cargador oprimir el boton de encendido por 15  seg, y luego pone el cargador y enciende el equipo normalmente 


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Mi portátil EliteBook no prende si no esta conectado a la corriente

Sr. @RESISTENCIA

Le comento que al prender el portatil si tiene porcentaje de carga (mas del 50%) es decir que no se esta descargado por completo entonces no creo que sea por la bateria.

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Mi portátil EliteBook no prende si no esta conectado a la corriente

actualice la BIOS, en la pagina   de soporte de su modelo.


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