Mi pc no enciende pero tiene la luz de encendido y la luz led blanca no parpadea

[Vmks]

Hola quería hacer una consulta acerca de un problema que tuve recientemente con mi pc, resulta que en la noche hace 4 días deje apagado mi pc y al día siguiente cuando lo prendí, el pc se apagó de repente, luego de eso esperé un par de minutos y lo prendí, pero al iniciar se quedó pegado en la pantalla de inicio de Windows sin darme opción de poner contraseña para entrar, después de aproximadamente 2 minutos trate con presionar el botón de apagado de nuevo y solo se apago la pantalla, mientras que el boton de encendido no se ha apagado y menos la led que indica que el pc tiene batería, también esta misma led solo está prendida de blanco, no parpadea ni nada, también si sirve mi pc es uña pavilion gaming 15

[resistencia]

Estimado @Vmks 

primero apague el equipo oprimiendo el boton de encendido por 15 seg hasta que apague, luego al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra en diagnostico alli seleccione el disco y memoria para el test y vea si es aprobado todos o hay un ID de falla.

[Vmks]

Hola, muchas gracias por la respuesta, desafortunadamente el pc no se apaga aún si mantenga presionado el botón de encendido por 15 segundos, 30 o incluso un par de minutos, simplemente se queda con la pantalla apagada, mientras que el led del botón de encendido sigue prendido (el botón de encendido tiene una luz verde cuando está prendido) y la luz led tampoco hace más que seguir prendido de blanco sin parpadear, independiente de ello muchas gracias por la ayuda, saludos

[Sebastian024]

Pudiste solucionar el problema? Tengo el mismo problema y no se que hacer.