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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi pantalla Touch dejo de funcionar y tiene una linea Horizontal tipo punteada en la parte superior

HP Notebook14-n028la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad buena tarde!

 

Tengo una laptop hp touch screen que el dia de hoy ya tiene 7 años conmigo. El problema que ha presentado es de hardware y es debido a que la touch screen ya no funciona y esta visible una línea punteada en la parte superior. Concluyo que es hardware debido a que he realizado los procedimientos para detectar si el software esta actualizado mis drivers y todo, pero en ese sentido el software esta completamente en orden. Por lo que quisiera me pudieran orientar si el touch screen es posible que se pueda cambiar o definitivamente al descomponerse ya no tiene composición, adicional saber aproximadamente cual seria el costo de la misma. 

 

De antemano muchas gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi pantalla Touch dejo de funcionar y tiene una linea Horizontal tipo punteada en la parte superior

Estimado @Abee_2021 

 

primero entre al Administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador no reconocido y me indica el ID de hardware si lo hay.

 

Luego si el tocuh screen esta dañado solo cambiando la pantalla es posible reparar. 


Mi ayuda es voluntaria
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