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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

HP 240 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! Hace un par de semanas noté que mi notebook tarda mucho en cargar y no llega al 100% de carga, también hace una semana comenzó a apagarse cuando llega al 29% de batería, y cuando la conecto, comienza a cargar desde el 33%. También se descarga en cuatro horas cuando la batería podía durarme hasta 6 horas.

Realmente no sé qué hacer, ya verifiqué el estado de batería y dice OK, ya traté de instalar los drivers y me dice que ya están actualizados, no sé si es la batería o el cable cargador. Tengo miedo de que se dañe porque no puedo costearme una reparación y mucho menos una computadora nueva.

Espero puedan brindarme asistencia, muchas gracias.

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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

Hola @Cristhell 

 

Que le dure 4 horas es bueno raramente llegan cualquier equipo en uso normal de HP a llegar a las 6 horas.

 

De todas maneras pruebe a calibrar la bateria siga los pasos del siguiente documento.

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385 


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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

¡Hola, @Resistencia! Te comento que probé la calibración del método preferencial y me muestra la batería está Aprobada y no señala errores. Podría probar la de calibración antes de iniciar Windows pero el problema es que la batería no se descarga ni se carga completamente. Gracias por los consejos de calibración, los probaré gradualmente.

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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

haga este tipo de calibracion , ponga a cargar hasta que se enciende la luz blanca que finalizo la carga, entre al Administrador de dispositivo y luego vaya a bateria  y desinstale el controlador que dice "Bateria con metodo de control..."use el equipo hasta que se apague solo  y luego pongalo a cargar hasta que se encienda la luz blanca y entre a windows y vea cuando le dura la bateria.

 

Este metodo lo que hace es no informa a windows si la bateria tiene carga o no y entonces se va usar totalmente la carga de la bateria.


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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

Una pregunta antes de probar este tipo de calibración, ¿dicho controlador se instalará en automático nuevamente al encender la computadora? Si no es así, ¿se debe instalar en la misma sección donde lo desinstalé? ¿No dañará la memoria u otro componente? Disculpa por tantas preguntas.

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Mi notebook se apaga al llegar al 29% de batería

Se instala automáticamente al encender el portatil . No esto no dañana sino solamente que Windows no detecta bateria durante ese periodo, una vez que luego hace eso windows instala el controlador y se vuelve a ajustar a los valores de la bateria


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