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- Mi notebook reproduce el audio con estatica.
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Mi notebook reproduce el audio con estatica.
el 14-03-2024 01:10 AM
Necesito resolver un problema que tengo con mi laptop, hace una semana aprox, me llego mi laptop nueva, al momento de encenderla y probar como se escuchaba no note nada raro, lo instale y lo puse en un lugar fijo, al momento de probar los audifonos note que daba pequeños golpes de estatica, actualice drivers, desinstale drivers y todo lo que estaba a mi alcance y aun asi no hubo solucion, probe con otros auriculares y aun asi el problema persiste, al momento de jugar o ver videos (Google Chrome) sucede de igual manera, cabe destacar que al momento de jugar solo estan los golpes de estatica, no hay perdida de rendimiento ni bajones de frames en el momento que sucede lo anterior dicho, espero me puedan ayudar, o ver si la garantia puede cubrir eso, muchas gracias.
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Mi notebook reproduce el audio con estatica.
el 14-03-2024 01:01 PM
Estimado @Benjaaaaaaaaaaa
entre al panel de sonido y desactive la aceleración por hardware .
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Mi notebook reproduce el audio con estatica.
el 16-03-2024 12:51 AM
Me ayudo un poco, ya no son tan constantes las interferencias, pero aun siguen, crees que deberia hacer valida la garantia?
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Mi notebook reproduce el audio con estatica.
el 16-03-2024 01:43 PM
Usted esta en su derecho de hacerla validad pero esto no es hardware estos software y le van hacer primero hacer muchas pruebas antes de ver si aceptan la garantia . Debe verificar que no tiene ninguna fuente que origina estática cerca de usted ni poner el movil cerca del equipo .
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