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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi notebook no prende

Pavilion 15-cw1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Hoy mi hijo apagó el computador y al prenderlo el notebook no funciono. Está apagado y al cambiarle el cable para cargarlo emite un sonido suave pero sigue sin prender. El notebook lo compré a fines de marzo. Por favor si me pueden ayudar. Lo necesito para trabajar 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mi notebook no prende

Hola Mcristi!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

1.Estando apagado y el cargador desconectado, desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

2.Retira la batería de su compartimento.

3.Mantén presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

4.Inserta la batería. Si  el equipo tiene batería interna (no se retira la batería fácilmente sin necesidad de usar herramientas), omite el paso 2 y 4.

5.Conecta el adaptador de CA (cargador) nuevamente a la notebook. Aún no conectes ningún dispositivo periférico. Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

 

Adicional, ¿Estás usando el cargador original?

 

Saludos!

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