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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 5
495

Resuelto!

Mi notebook no detecta ssd m.2

HP14-dq2029la
Microsoft Windows 11

Buenas gente. Estoy teniendo el siguiente inconveniente: mi equipo viene de fábrica con un m.2 de 256 gb, MVMe 2280. Me compré un lexar de 1tb, mismas características. Lo único de distinto que tienen es el amperaje, el primero 1.6A y el segundo 2A. Al retirar el de menor capacidad e instalar el nuevo (de mas está decir que se hizo con todos los recaudos necesarios como desconectar la batería, usar pulsera antiestática, etc) corrí un usb booteable con win11 pero al momento de elegir la unidad para instalarlo, no es detectado el disco. Ya probé restaurando los valores de la bios, pero así y todo sigue igual. Volví a conectar el anterior ssd y arranca normal. Mi consulta es si la diferencia de amperaje podría ser el generador del inconveniente? Puede ser que la placa no soporte un ssd de más almacenamiento del que trae? O simplemente que el ssd nuevo esté fallado (no tengo la posibilidad de probarlo en otro equipo)? Sólo quisiera descartar, según sus experiencias, que no sean las primeras opciones las que generen que no sea detectado el m.2. Gracias, quedo a la espera de sus respuestas. Saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Mi notebook no detecta ssd m.2

Estimado @MartinM84 

 

en estos equipos lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146929.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningún disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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4 RESPUESTAS 4
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Resuelto!

Mi notebook no detecta ssd m.2

Estimado @MartinM84 

 

en estos equipos lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146929.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningún disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Mi notebook no detecta ssd m.2

Hola como estas. Bárbaro, ni bien pueda voy a probar este método y te comento cómo me fué. Desde ya muchas gracias por la respuesta! 

Rector Rector
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Mi notebook no detecta ssd m.2

De nada, si le funciona por favor no olvide de cerrar el hilo aceptando la solución dada, así ayuda a otros usuarios a encontrar rápidamente soluciones .


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Mi notebook no detecta ssd m.2

Seguí al pie de la letra tus indicaciones y funcionó correctamente. Muchísimas gracias por eso. Abrazo grande!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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