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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi laptop solo carga hasta el 90%

el ‎18-11-2019 10:45 AM

Producto: HP PAVILION X 360 - CONVERTIBLE 14
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Producto: HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-Bit)

Mi laptop solo carga hasta el 90% y una vez alcanzado ese porcentaje se queda conectado y sin cargarse.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi laptop solo carga hasta el 90%

el ‎18-11-2019 11:52 AM

Hola @CLAU1307 

 

Entre al administrador de dispositivos y desinstale todos los controladores que estén en batería, luego reinicie el equipo para que vuelvan a cargar y configurar.

 

2.png

 

Tambien seria prudente hacer un test de la batería, para eso al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, aparece luego un segundo menu allí oprime F2 y entra en el HP diagnostico , seleccione la batería y mire que sea aprobado el resultado,

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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