Mi laptop se ralentiza al conectarle al cargador

[JessAle007]

Cabe aclarar que esto sólo lo he notado en juegos, en el uso diario no se nota este cambio. Incluso al bajar los gráficos del juego en cuestión sigue yendo mal. Tengo 20gb de ram y un ryzen 5 5500u, además de un nvme de 250gb y windows 11. Al revisar la barra de tareas con el juego abierto no se logra apreciar ninguna subida de los procesos, ya sea del procesar, disco o memoria, asique realmente no comprendo qué suceda. 

Aprovechando este espacio, con la última actualización de drivers perdí la capacidad de regular el volumen y de usar el micrófono incorporado de mi pc (a lo del volumen me refiero a que, incluso en 2, suena en su máximo volumen, no ocurre con dispositivos externos, véase parlantes etc)

[CleidermanY]

Hola @JessAle007 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[JessAle007]

Buenas noches, revisando el asistente de HP encontré este número de producto: 6J956LA#ABM y este número de serie: 5CD3082W52.

El equipo tiene alrededor de 5 meses (presentando el problema en cuestión desde hace más o menos 1 o 2 meses) y, por último, me contacto desde colombia.

Muchas Gracias. 

Mi sistema operativo como lo indique en mi primera publicación es windows 11 y mi laptop es la portátil HP de 14 pulgadas, 14-f1000 (si es necesario mencionarlo, solo tiene una modificación, y es haberle agregado 16gb de ram)

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!