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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
952

Mi laptop se enciende sola cuando está cerrada y guardada en la mochila

HP Envy 17t-ce100
Microsoft Windows 11

Que tal amigos hace un año compré este equipo de segunda mano, naturalmente la uso para la universidad y siempre anda conmigo en mi mochila, el detalle que he notado es que el botón de encendido está muy por encima del nivel de la tapa de la laptop, vaya que el diseño no es el óptimo; entonces entre mi mochila la pantalla toca el botón de encendido y la laptop se enciende sola estando la pantalla cerrada y pues como no veo cuando se enciende, al momento que la voy a usar siempre está descargada por ese detalle del mal diseño en el botón. Aquí la pregunta es, como puedo desactivar el botón de encendido con la condición de que cuando esté cerrada la pantalla el botón de encendido no la vaya a encender con la presión de la misma pantalla entre mi mochila?

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

Mi laptop se enciende sola cuando está cerrada y guardada en la mochila

Hola @SubieFlowboy , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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