cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
512
Reportar Mensaje

Mi laptop se enciende sola cuando está cerrada y guardada en la mochila

HP Envy 17t-ce100
Microsoft Windows 11

Que tal amigos hace un año compré este equipo de segunda mano, naturalmente la uso para la universidad y siempre anda conmigo en mi mochila, el detalle que he notado es que el botón de encendido está muy por encima del nivel de la tapa de la laptop, vaya que el diseño no es el óptimo; entonces entre mi mochila la pantalla toca el botón de encendido y la laptop se enciende sola estando la pantalla cerrada y pues como no veo cuando se enciende, al momento que la voy a usar siempre está descargada por ese detalle del mal diseño en el botón. Aquí la pregunta es, como puedo desactivar el botón de encendido con la condición de que cuando esté cerrada la pantalla el botón de encendido no la vaya a encender con la presión de la misma pantalla entre mi mochila?

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 132
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi laptop se enciende sola cuando está cerrada y guardada en la mochila

Hola @SubieFlowboy , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación