Mi laptop se descarga en menos de 1 hora y media y es nueva

[Thebearx5]

Buen día.

Recientemente hice la compra de una laptop HP OMEN 15-EK0013DX tiene 2 meses de uso pero presento los siguiente problemas.

1. La carga de batería no dura más de 1 hora y media de cualquier tipo de uso.

2. Muchas veces cuando conecto a la energía sale el Liz color ámbar que está cargando pero de pronto se cambia a color blanco como si este ya estuviera cargada pero aún le falta por cargar y en ese estado carga demasiado lento o no carga.

Quisiera saber si es algo normal de temperatura o si puedo hacer algún tipo de reparación. Comentar que el equipo está actualizado tanto de drivers como de sistema Windows.

Espero me puedan ayudar.

Saludos.

[resistencia]

Estimado @Thebearx5 

por lo general la ultima parte de la carga es lenta y mas si se usa el equipo encendido.

Intente calibrar la bateria siguiendo los pasos del siguiente enlace.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...