Mi laptop se apaga cuando llega al 7% de batería

[ivizcap]

Que tal, buen día.

Esta ultima semana que he estado utilizando mi laptop me percate que al estarla usando de repente se apagaba sin mayor aviso hasta cuando le preste mayor atención note que justo cuando llegaba al 15% de carga de batería la computadora se apagaba, me puse a investigar un poco al respecto en diferentes lugares y encontré que talvez pudiera ser que la batería no estaba calibrada correctamente entonces me puse a calibrarla tal y como decía ahí cargar la computadora hasta el 100% y dejarla un poco mas de tiempo, después era dejarla que se descargue hasta que se apague y ya apagada volverla a cargar y una vez hecho eso pensé que la había arreglado porque la probé y efectivamente ya no se apagaba al llegar al 15% pero ahora se apagaba al llegar al 7%, entonces me gustaría saber si alguien me pudiera ayudar.

pd: cuando la computadora se apagaba al 15% la encendías y aparecía que tenia 0% y ahora cuando se apaga al 7% la enciendes con el cargador e igual aparece con 7%.

[GOLD_MASTER]

Hola @ivizcap .

Los Diagnósticos de hardware de PC HP (UEFI) prueban la batería y pueden calibrar la batería si fuese necesario. La Verificación de la batería tarda unos dos minutos y la Calibración puede tardar dos horas o más.

Siga estos pasos para realizar la prueba de la batería:

1. En el menú Pruebas de componentes, haga clic en Encendido, y luego en Batería.
2. Haga clic en Ejecutar una vez.

   

   Comienza la Prueba de la batería.
3. Cuando la prueba de batería se haya completado, los resultados aparecerán en la pantalla. Para ver más información de la batería, haga clic en Detalles de la batería.
   Si la batería no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos)

En las opciones de energía, puede seleccionar la opción de No hacer nada en la sección de Acción de batería baja.

[ivizcap]

Hola aun no he podido resolver el problema hice lo que me dijiste pero me dice que la batería esta bien, pero traigo una actualización creo que el problema tiene que ver con el nivel critico de batería que justo esta configurado al 7%, si lo configuro en por ejemplo al 14% de batería igual se va a apagar o invernar mas bien porque así esta configurado pero una vez que se apaga para encenderla necesito conectarle el cargador (solo para encender porque si se lo desconecto se queda prendida hasta que llegue al 0%) alguna otra recomendación??

[estebanxd]

hola disculpa podiste arreglar tu problema me pasa lo mismo que a ti