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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi laptop se apaga cuando conecto el cargador

el ‎24-07-2021 04:00 PM

Producto: HP Pavilion 15-cw1004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi HP Pavilion 15-cw1004la se apaga cuando le conecto el cargador, carga bien mientras este apagada, y la batería funcional, pero no me deja usarla mientras carga.

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi laptop se apaga cuando conecto el cargador

el ‎25-07-2021 08:56 AM

Estimado @M4ni 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siguiendo los pasos del siguiente enlace

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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